Privalis převezme žádost o výmaz i hlášení incidentu, orazítkuje čas doručení, spočítá zákonnou lhůtu a řekne, co smazat a co musí podle zákona zůstat. Odpověď připraví — odešlete ji vy.
Většina firem má v zásadách zpracování obyčejnou adresu. Žádost dorazí mezi objednávky, někdo si ji přepošle, někdo napíše na lísteček — a než se k tomu vrátíte, z měsíce zbývá týden.
Když se po roce zeptá úřad, jak jste žádost vyřídili, nemáte co ukázat.
Tři fáze, ve kterých pořadí opravdu něco znamená. Mezi nimi běží lhůta a roste auditní stopa.
Odkaz z vašich zásad vede na stránku s vaším logem. Systém okamžitě založí případ s číslem jednacím. Žádost přijatá jinou cestou — e-mailem, dopisem, telefonem — se zapíše ručně a platí naprosto stejně.
Lhůta se spočítá podle zákona, ne odhadem. U výmazu systém rozdělí údaje na ty, které se mažou, a ty, které musí podle zákona o účetnictví a o DPH zůstat — a ke každé doplní důvod, kterému rozumí i příjemce.
Odpověď dostanete jako hotový návrh v češtině. Přečtete, upravíte, odešlete. Nikdy se nic neodešle za vás. Průběh zůstane v auditní stopě, kterou nelze přepsat, a stáhnete si ji jako PDF.
Práva subjektů a bezpečnostní incidenty vypadají podobně jen na první pohled.
Když zákazník někdy zaplatil, faktura zůstává — ať si přeje cokoli. Tohle je rozhodnutí, které Privalis udělá za vás a napíše k němu důvod.
Co přišlo, co udělat, co odeslat. Bez školení, bez konzultanta, bez manuálu.
Vážený pane Nováku,
k Vaší žádosti ze dne 3. srpna 2026 sdělujeme, že jsme z našich systémů odstranili
Vaši e-mailovou adresu z databáze pro rozesílku, marketingový souhlas a uživatelský účet.
Vystavené faktury a daňové doklady musíme podle zákona o účetnictví a zákona o dani
z přidané hodnoty uchovat i nadále; použijeme je výhradně k plnění těchto povinností…
Píšeme sem jen to, co si u nás můžete hned vyzkoušet, a odděleně to, na čem se pracuje. U nástroje na compliance nám přijde slušné neslibovat funkce, které zatím neexistují.
Termíny sdělujeme konkrétně při ukázce, ne na webu. Když něco odsuneme, řekneme to.
Nástroj, který slibuje všechno, vrací riziko zpátky na vás. Tohle jsou vědomá rozhodnutí, ne chybějící funkce.
Nikam se nepřipojuje a nikde nic nesmaže. Řekne přesně, co a kde smazat, a zapíše, že se to stalo. Přístup do fakturace nám nedáte — a je to tak správně.
Automaticky odchází jediná věc: potvrzení, že žádost dorazila. Odpověď subjektu i ohlášení úřadu vždy schválí a odešle člověk.
Formuláře neumožňují nahrát soubor. V evidenci zůstane jen záznam, že totožnost byla ověřena, a jakým způsobem. Co neuložíme, nemůže uniknout.
Privalis nabízí postupy a doporučení, ne právní stanoviska, a nenahrazuje pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve složitých případech patří rozhodnutí vám nebo vašemu advokátovi.
Roční platba, protože hodnota není v tom, jak často to používáte, ale v tom, že když to přijde, jste připravení.
Pro jednu firmu, která chce mít pořádek v obou agendách.
Pro firmy, které chtějí kontaktní místo na vlastní doméně.
Agendu vedeme my. Vy schvalujete, co odejde.
Ceny bez DPH. Účetním a konzultantům počítáme portfolio jinak — ozvěte se.
Ne a nikdy to tvrdit nebudeme. Žádost je platná, ať dorazí e-mailem, dopisem, nebo ji někdo řekne do telefonu. Formulář je nejpohodlnější cesta, ne podmínka — proto do evidence zapíšete i podání z jiných kanálů a lhůta se počítá stejně.
Ne. Do zásad zpracování a obchodních podmínek vložíte odkaz. Nic se nikam nepřipojuje, nic se neinstaluje. Pokud chcete adresu na vlastní doméně, řeší se to jedním DNS záznamem a pomůžeme s ním.
Ne, a je to přesně ten bod, na kterém firmy nejčastěji chybují. Vystavené faktury a daňové doklady musíte podle zákona o účetnictví a zákona o DPH uchovat i tehdy, když si to člověk nepřeje. Privalis rozdělí údaje na ty, které se mažou, a ty, které zůstávají, a k druhé skupině dodá vysvětlení přímo do odpovědi.
Ne. Automaticky odchází jediná věc — potvrzení, že žádost dorazila. Všechno ostatní, odpověď subjektu i ohlášení dozorovému úřadu, musí schválit a odeslat člověk. Návrh dostanete připravený, rozhodnutí zůstává vám.
V Evropské unii, konkrétně ve Frankfurtu. Doklady totožnosti systém neukládá vůbec — formuláře neumožňují nahrát soubor. V evidenci zůstane jen poznámka, že totožnost byla ověřena, a jakým způsobem.
Ne. Privalis je provozní nástroj a Melthian s.r.o. vystupuje jako externí compliance partner, nikoli jako pověřenec. Pokud vám povinnost jmenovat pověřence plyne ze zákona, musí ji zastat konkrétní osoba — nástroj jí práci usnadní, ale nenahradí ji.
Data si odvezete. Evidenci případů i auditní stopu exportujete do PDF a strukturovaného souboru, kdykoliv během předplatného i při ukončení. Odkaz ve vašich zásadách si samozřejmě nahradíte vlastní adresou.
Založíme kontaktní místo s vaším logem, pošleme přes něj zkušební žádost a projdeme celou cestu od podání po odeslanou odpověď. Bez závazku a bez platební karty.
Provozuje Melthian s.r.o. · Data zpracovávána v Evropské unii